Tableau de bord

Votre compte

Voir l’historique des paiements

Cliquez sur l'onglet Tableau de Bord pour accéder la la zone de gestion de votre compte. Puis cliquez sur l'onglet Votre compte et enfin sur l'onglet Historique des paiements.

Sur cette page, la date, la description et les 4 derniers numéro de votre carte bancaire et le montant sont listés pour chacune des transactions.

Imprimer un reçu de Carte Bancaire

Cliquez sur la date du paiment pour lequel vous souhaitez imprimer un reçu . Celui-ci s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre que vous pourrez imprimer en utilisant la fonction "imprimer" de votre navigateur.

Comptes suspendus

Les comptes sont suspendus lorsqu'une ou plusieurs factures sont demeurées impayées. Vos factures peuvent être impayées pour une des raisons suivantes:

votre carte de crédit a expiré,
une erreur de paiement causée par votre banque,
une différence entre l'adresse de facturation de carte de crédit et l'adresse enregistrée par votre banque,
votre compte est insuffisament alimenté.

En cas d'échec d'une transaction, vous avez 7 jours pour mettre à jour vos coordonnées bancaires avant que votre compte ne soit suspendu.

Pour réactiver votre compte, merci de mettre à jour vos coordonnées bancaires (voir ci-dessous le chapitre Mettre à jour la carte bancaire). Une fois que des informations valides de paiement ont été soumises et acceptées par TypePad, votre compte sera réactivé automatiquement. Sous 24 heures, les factures jusqu'alors impayées seront débitées sur votre carte de paiement. Si l'erreur de facturation perdurait, votre compte serait de nouveau suspendu et vous en sériez averti.

Questions concernant votre compte et vos paiements

Si vous avez une question sur votre compte, rendez-vous sur la page Tableau de Bord> Aide>Nouveau Ticket. Dans le menu déroulant, choisissez « question relative au paiement » et saisissez votre question.
Vous trouverez aussi un raccourci sur la page Historique des paiements, avec le lien « Envoyer un ticket d'aide concernant le paiement ».

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Mettre à jour vos informations de paiement

Dans l’onglet Tableau de Bord, cliquez sur Votre compte dans la sous-navigation, puis cliquez sur « Mettre à jour la carte bancaire ».

Saisissez les nouvelles informations puis cliquez sur « Enregistrer ».

Modifier votre périodicité de paiement

Pour modifier la périodicité de votre abonnement à TypePad, sélectionnez simplement "Annuelle" ou "Mensuelle" dans la zone Périodicité de paiement.

Si vous passez d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel, vous serez immédiatement débité d'un an d'abonnement TypePad. Votre abonnement annuel débutera officiellement à la fin de votre mensualité en cours.

Si vous passez d'un abonnement annuel à un abonnement mensuel, votre abonnement mensuel débutera officiellement à la fin de votre annuité en cours. Vous ne serez débité de votre mensualité qu'à cette date.

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Changer de niveau d’offre TypePad (à la hausse ou à la baisse)

Cliquez sur l’onglet Tableau de Bord puis sur Votre compte et enfin sur le lien « Changer de niveau d'offre ».

Après avoir sélectionné la nouvelle formule d’abonnement qui vous convient, cliquez sur «Changer de niveau d'offre ». Une nouvelle fenêtre s’ouvrira vous invitant à confirmer le changement de formule.
Le changement est immédiat : votre compte est automatiquement mis à jour. Vous recevrez en outre un email résumant les modifications faites.

Votre facturation sera modifiée dès le début du prochain mois. Si vous avez choisi un plan mensuel, le prix sera ajusté à votre nouveau niveau d'offre. Si vous avez choisi un plan annuel, le prix sera ajusté prorata temporis au début du prochain mois calendaire.

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Supprimer votre compte TypePad

Cliquez sur l’onglet Tableau de Bord puis sur le lien Supprimer mon compte dans les raccourcis.

Si vous êtes débité tous les mois, le service se terminera à la fin du mois. Ensuite, vous ne serez plus débité. Si vous avez payé pour une année, le service se terminera à la fin de l’année que vous avez payée. Ensuite, vous ne serez plus débité.

Aucun remboursement n’est proposé.

Vous pouvez supprimer votre compte TypePad à tout moment pendant les 30 jours d’essai, vous ne serez pas facturé.

Avant de supprimer

Avant de supprimer votre compte payant TypePad, veuillez noter que :

Vos weblogs, albums photos, typelistes, et tous les autres fichiers associés à votre compte seront supprimés.

Toute suppression prend effet immédiatement. LA SUPPRESSION EST DEFINITIVE ET IRREVERSIBLE. Tout mois commencé est dû. Si vous avez payé pour un an, nous ne pouvons pas vous rembourser pour les mois restants.

Tout code promotionnel et toute réduction à vie associés à votre compte seront annulés.

Si dans le futur, vous décidez de vous inscrire à nouveau sur TypePad, vos codes promotionnels actuels ne seront pas réutilisables. Vous serez obligé de payer le plein tarif.

Si, en plus de votre compte, vous avez le statut d’auteur invité sur un autre weblog Typepad, votre compte sera transformé en compte Auteur Invité.

Il vous sera possible de rester membre de tous les weblogs dont vous êtes actuellement auteur invité. Après la suppression de votre compte, votre statut sera revu et vous deviendrez membre gratuit de Typepad : tout vos weblogs, albums photos, TypeListes, ou autres fichiers seront effacés.
Vous devez accepter les termes de la suppression avant de supprimer votre compte. Après la suppression de votre compte payant TypePad, vous recevrez un email de confirmation.
Si vous avez une question, contactez nous en passant par la section Aide de votre weblog.

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